Retours & échanges
Puis-je retourner un maillot si la taille ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez retourner les articles inutilisés dans les 14 jours suivant la réception. Le maillot doit être dans le même état, sans aucun signe d'usure. Contactez-nous par e-mail pour initier un retour.
Si vous achetez pour un cadeau, veuillez nous en informer et nous prolongerons le droit de retour jusqu'à 14 jours après la remise du cadeau.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous recommandons d'envoyer avec un suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour. Le maillot peut également être déposé à Hasselager, près d'Aarhus.
Tailles
Comment trouver la bonne taille ?
Les maillots de football sont généralement fidèles à leur taille, mais les maillots plus anciens et vintage peuvent varier. Nous vous recommandons de vérifier la description du produit ou de nous contacter pour des mesures spécifiques.
Que faire si je commande la mauvaise taille ?
Contactez-nous le plus rapidement possible — nous trouverons une solution pour le retour ; si vous souhaitez acheter un maillot dans une autre taille, nous prendrons en charge les frais de port.
Livraison
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous expédions généralement sous 24 heures. Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables au Danemark. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre colis expédié.
Avez-vous une boutique physique ?
Nous n'avons pas de boutique fixe, mais vous pouvez toujours passer à notre entrepôt à Hasselager - contactez-nous pour convenir d'un rendez-vous. Sinon, vous pouvez nous suivre sur Instagram pour voir quand nous organisons des boutiques éphémères (pop-up shops).
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Contactez-nous pour plus d'informations.
Produits & authenticité
Vos maillots sont-ils authentiques ?
Oui, tous les maillots de notre collection sont authentiques et officiels. Nous vendons exclusivement des maillots de football originaux — jamais de copies ou de répliques.
Que signifie un maillot seconde main ou vintage ?
Les maillots de seconde main sont des maillots déjà portés, en bon état. Les maillots vintage datent généralement des années 1990 et 2000 et sont très recherchés par les collectionneurs. L'état est toujours décrit dans la description du produit.
Paiement & sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement les plus courants, y compris les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et MobilePay. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés.
Contact
Comment vous contacter ?
Vous êtes toujours les bienvenus pour nous écrire par e-mail ou sur Instagram. Nous répondons généralement sous 24 heures.